【アフターコロナ(ポストコロナ)の世界を想像する】|社会は、ビジネスはどう変わっていくのか?

こんにちは、屋根裏に住むミニマリストです。

新型コロナウイルス(COVID-19)の影響で、「ビフォアコロナ」「ウィズコロナ」「アフターコロナ」「ポストコロナ」なんていう言葉が聞かれるようになりました。

「じゃあアフターコロナ(ポストコロナ)の世界を想像して、未来に備えようよ。」

ということで、「今後、我々の社会は、ビジネスはどう変わっていくのか?」を考えてみたいと思います。

アフターコロナとは?

新型コロナウイルス(COVID-19)の発生(2019年11月末)、そしてその流行をうけて、ビフォア・ウィズ・アフター(ポスト)という呼び方が定着してきました。

それぞれの意味合いがこちらです。我々はまさに「ウィズコロナ」という時代を生きているわけですね。

  • ビフォアコロナ:〜2019年11月末
  • ウィズコロナ:2019年11月末〜
  • アフターコロナ(ポストコロナ):2022年〜?

ポスト(post)はラテン語で「~後」「~の次」を意味する

新型コロナは「時代」である

一番最初にお伝えしたいことは、このコロナウイルスの流行はたんなる「流行り病」ではないということです。社会に与える影響が大きすぎる。

スマートフォンが私たちの生活を変えてしまったように、新型コロナは社会を大きく変えてしまうと思われます。

コロナが大きな横波だとすると、我々は生き残るために強制的に舵取りをさせられるわけですから、普段はできない大きな決定も短期間で行わざるおえない。さらに、その結果生まれた「社会の変化」は戻る保証もない。

きっと、働き方や生き方はこれまでのようには戻りません。

じゃあどんな風に変わっていくのだろう?ということを順にみていきたいと思います。

アフターコロナで変わること

アフターコロナで変わると考えられることを、7つほどピックアップしてみました。理由も併せて紹介していきたいと思います。

1.リモートワークは加速し定着する

新型コロナの影響で一気に在宅勤務・リモートワークが普及しました。

いままで「満員電車は苦痛だよね。」という共通認識がありながらも、根本的な対策をうってこなかった社会ですが、「やらざる追えない」という状況下では、変化が起こります。

「リモートなんて一時的でしょ?」という意見もあると思いますが、それは違うでしょう。今後も世の中は、封鎖→限定解除→封鎖→限定解除という流れが続くからです。

コロナのワクチンが開発され、安定供給されるには年単位の時間がかかります。その間も仕事を続けなくてはいけないと考えると、この働き方は徐々に定着していくはずです。(仮に一年間リモートワークで仕事ができたら、もうずっとできるという認識になる)

小池都知事は緊急事態宣言の解除の際に、「せっかくこれだけリモートワークができるようになったのに、また通勤が普通に戻ってしまうのはもったいない。」という内容の発言をされました。

今後はポストコロナを見据えて、IT専門家などの意見を聞きながら、東京都の構造改革を進めていくようです。

働き方改革調査では、多くの労働者が、在宅勤務・テレワークの一般化を望んでいる(9割以上)という結果が出ています。

経営者側からしても、これは「オフィス」という大きな固定費を削るチャンスですから、「リモートで済むならそうしたい」というのが本音ではないでしょうか?

東京23区のオフィスの賃料は平均7万円という調査もありますから、固定費としてはとても大きい。

例えば「週1日だけは出社」という働き方をした場合、出社を部署ごとにずらすことができれば、オフィス規模を縮小することが可能になります。

政府が推奨し、労働者が望んでいる。そして経営者は固定費を抑えられる。まさに「三方よし」というわけです。

Twitter社は世界に先駆けて「無期限の在宅勤務」を発表しました。また、国内の大手IT企業でもオフィスの一部解約をして従業員へ手当てとして還元する動きが既に始まっています。

今後、他のIT系の企業も積極的にこの流れに追従すると思われます。

2.オンライン化が進む

会社や公的機関のオンライン化も、これを機に進んでいくと思われます。

「オンライン化しなければ命の危険がある」という状況になってしまったわけですから、いままでの「ゆっくりと変えていけばいいや」という甘い考えは通用しません。

2020年の4月からは、「オンライン診療」が初診でも可能になりましたし、政府は「はんこ文化」の見直しに本腰を入れはじめました。

印鑑のために出社する。住民票をとりにいく。免許の更新にいくなど、非効率ながら当たり前とされていたことが、改善されていくと思われます。

企業にとってもこれは無視できない状況だと思いますが、

人気の投資信託「ひふみ」シリーズを運用しているレオス・キャピタルワークスの藤野社長は、「今後、DX(Digital transformation)の意識が乏しい企業は投資対象から外していく。」と名言されています。

DX(デジタルトランスフォーメーション)=「デジタルによる変革」

今後、特に「デジタルシフト」に関わるビジネスは「スタートアップ・フォローの両面」で今後も順調に伸びていくと思われます。

3.地方移住が増える

新型コロナの影響で「都市の危険性」が顕在化し、都市のメリット(なるべく詰め込んで、たくさんの人が近くにるから便利)という価値が一変しました。

「生存欲求」に従い、これを機に地方移住を考える人は増えていくでしょう。(まわりにも動き初めている人がいます。)

都市は生存リスクが高く、狭いのに家賃が高い。会社には毎日いかない。となると、リモートワークに慣れてきた人々は、「なぜわざわざ狭い家に住んでいるのだろう?」と疑問を持ち始めるのが当然です。

そうなると、「環境が良く、安全で広い家を持ちたい」とか、「仕事がしやすい空間にリフォームしたい」という需要が高まるかもしれません。リモートワークにより「職住一体」となる流れを考えると当然です。

個人的にはこれを機に、安宅先生がシン・ニホンで後半のページを割かれている「風の谷」プロジェクト(都市集中型社会に対するオルタナティブ)のようなものを、皆が考え始めるきっかけになればいいな、と思っています。

風の谷プロジェクトとは?

テクノロジーの力を使い倒し、自然と共に人間らしく豊かな暮らしを実現するための行動プロジェクト

「風の谷という希望」

4.政府の力は強くなる

今回のようなことが起こると政府の力が強くなります。

「公益と個人の自由」のバランスをどうとるのか?コロナは民主主義に対する驚異でもあるわけです。

日本では自粛要請に従わない企業は、「企業名を公表される」ということも始まっていますし、経済にしても「日銀が上場企業の株価を買い支えている」(つまり大企業の株式を保有している)というのが現状です。

ハンガリーでは首相は「議会の承認なしに」緊急事態宣言が出せるようになっていますし、日本でも「感染症対策で必要だから」という理由で、法改正がしやすくなっています。

中国ではすでに「個人データを預けた方が安全である」という認識が定着しているようです。

人は不安になるとより大きなものに頼りたくなるもの。そんなときに、「自由と安全どちらを選ぶ?」と言われれば多くの人が「安全」を選ぶでしょう。

そんな状況化では、国や自治体の力(監視・データの取得など)は当然強くなっていくはずです。

5.人々の価値観が変わる

新型コロナは人々の価値観も変えていくでしょう。

「なるべく集まらないこと」に価値が生まれ、たくさんの人を収容する「大きな箱」に価値がなくなってくる社会。そんな世界では人が「成し遂げたい」ことも当然変わってきます。

「人前で自分を飾りたてる」ものよりも、「自宅で快適に過ごせるもの」に価値がうつり、自宅にいながら「承認欲求を満たしてくれるもの」に大きな価値を感じるようになるはずです。

例えば、質のよい家具や家電、心を落ち着かせるアート作品など。

そのようなものをオンラインで共有していくことで、「承認欲求」を満たしていくことになるかもしれません。

我々はグローバル化により「熱狂的な消費生活」を手にしましたが、ぼくはこれを機に、簡素な生活が見直されるべきだとも思っています。

6.需要が変化する

需要の変化についても述べたいと思います。

上記で「自宅で承認欲求を満たしてくれるもの」に需要が生まれる。と述べましたが、もう少し掘り下げてみたいと思います。

まず、コロナ禍で真っ先に需要が増えたのはマスクや消毒液などの衛生用品でした。これらについては有名アパレル企業などもこぞって衛生用品の製造・販売に乗り出しています。

次に、フードデリバリーやネットスーパーの需要も顕在化。Netflixなどのエンタメや、Zoom・Teams(マイクロソフト)などの会議システムの需要増加は述べるまでもありません。

最後に、ソーシャルディスタンス・感対策を意識した、自宅・オフィス・施設などの空間デザインも重要になってくるでしょう。

これまでは多くの人を集まる「箱」が産業革命以降のスタンダードだったわけですが、オンライン主体の生活が進み、感染症とともに生きていく社会では不自然な状態だと感じます。

じゃあもう少しミクロな需要変化は?ということで、個人的に最も感じていることがこちらです。

  • オフィスチェアはリモートワークの生産性をあげる

在宅で仕事をしていて、最も生産性に影響を与えるのがこちらだと思いました。

すでに需要が増えていますが、「オフィスチェアってやっぱ快適だったよね。」と感じている人が多いと思います。人体工学に基づき設計され、メッシュの使用により通気性も考慮されているから当然です。

さらに、他人のディスプレイに「チェア」が映し出せれることを考えると、機能性だけではなく、チェアのデザイン性もより重要な要素になると思われます。

「そのネクタイいいですね。」→「そのチェア素敵ですね。」といった具合です。

また、職住一体が拡大していけば、「マイオフィス」なんていうキーワードが少し先に流行るかもしれません。他人のディスプレイに映し出される快適な自宅オフィス。デザインの優れたチェア。

それらは、自宅で働く人の承認欲求を十分に満たしてくれるはずです。

7.断捨離を強制される

最後に「断捨離を強制される」ということを記しておきたいと思います。

アフターコロナでは「必要なもの」「必要でないもの」を瞬時に見分け、実行する力が必要とされます。これまでの習慣・成功体験に関しても同様です。

例えば、Zoomなどを利用した「オンライン飲み会」は、今後飲み会の一つの形として定着するはずです。(定期的に行っていますが、感染の恐れがなく、場所に縛られず、終電という概念もないので重宝しています。リアルに会いたいという感情はもちろんありますが・・)

となると、酒場に流れていたお金が、スーパーやコンビニ、ネットショッピングに流れていってしまう。

じゃあ酒場はどうするのか?引きこもっている人々を無理やり外に連れ出すか、今までの成功体験をバッサリと捨て、新しいカードを切らないといけません。

イベントの運営会社などもそうです。我々が「多数で集まる」という習慣をしばらく捨て去る以上、「人と人が接触しない状態でマネタイズする」という新しいカードを生み出さなければいけません。

つまり、アフターコロナにおいて重要なポイントは「手持ちのカードを捨て、新しいカードを想像する。」ということだと思います。

『最も強い者が生き残るのではなく、最も賢い者が生き延びるのでもない。唯一生き残ることが出来るのは、変化できる者である。』

ダーウィン

まとめ

以上、アフターコロナの世界についての考察でした。

まとめると、「コロナ」がもたらすのは、生命の危機と強制的な変化です。

逆境に立たされているのは確かですが、これを「ピンチだ。」ととらえるか、「変化のチャンスだ。」ととらえるかで今後の社会は大きくかわりそうです。

ホモ・サピエンスが大きな繁栄を手にした理由は、「想像力」と「大勢で柔軟に協働する力」だと言われていますが、それはつまり、どんな生き物よりも「変化」に柔軟に対応できるということです。

この危機を乗り越えた先に、より良い未来があることを心から願っています。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました。

おすすめの本

最後に、こんな時だからこそ読みたい本を2冊紹介したいと思います。

こちらはアフターコロナを「世界レベルで俯瞰する」のに、最良の書籍だと思いました。もの凄くおすすめです。

こちらは、安宅さんの「希望」が詰まっている本です。

日本が未来にむけて打ち手を繰り出せるように。

本当に、そんな思いで書かれた本だと感じました。日本の現状が数値と図解でわかりやすく表現されていて、未来への「打ち手」のヒントが数多く散りばめられています。ぜひ多くの人に読んでいたただきたい本です。







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